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醫(yī)療器械招商:網(wǎng)絡與傳統(tǒng)渠道都要懂的實戰(zhàn)知識

發(fā)布時間:2017-03-17 16:30:23 更多文章>>

醫(yī)療器械招商:網(wǎng)絡與傳統(tǒng)渠道都要懂的實戰(zhàn)知識

導讀:此文來自網(wǎng)絡,名為《電商也要懂的實體渠道實戰(zhàn)知識》,作者臺灣吃透透創(chuàng)始人楊竣雄。文章講的是網(wǎng)絡渠道與實體渠道的同與不同,作者認為網(wǎng)絡與實體是兩個不同的渠道,工具、概念、操盤方式都不盡相同,但本質(zhì)都是商道。如今網(wǎng)絡是一種大趨勢,但傳統(tǒng)的實體渠道里,很多知識和經(jīng)驗是可以借鑒到網(wǎng)絡渠道里的。環(huán)球醫(yī)療器械網(wǎng)認為,雖然文章不是針對醫(yī)療器械行業(yè)招商所寫,但都是說渠道,很多東西是相通的,同樣值得醫(yī)療器械招商企業(yè)和銷售人員閱讀,代理商也可閱讀了解。

以下是文章全文。


我不愿意成了網(wǎng)商后,就遺忘掉自己的專長是實體渠道操盤。在傳統(tǒng)的實體渠道里,有很多知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗是值得網(wǎng)商們謹記和學習的。

1.分辨經(jīng)銷商。在多年的實體通路經(jīng)驗中,只要經(jīng)銷商跟你要的是價格、廣告、返利,那其操作思路百分百是“價格戰(zhàn)”,通?;鸩涣硕嗑?;而跟你要的是終端促銷資源的經(jīng)銷商,大多數(shù)都能成氣候,比如給我吊旗、海報、展柜、多派導購等等。(環(huán)球注:此條講如何分辨兩種不同的經(jīng)銷商)


2.什么叫市場特色。我舉個例子:東北的冬天,進門20~30度,出門還是20~30度,只是變零下了。東北賣的最好的飲水機是有冰水加上能制冰的。因為,雖然東北天氣冷,但室內(nèi)通常有地暖,而且非常熱。所以,冬天東北吃冰棍,喝冰水是常態(tài)。這就叫市場特色,市場是靠兩只腿走出來的,并非想當然就能做到。


3.只要問潛在經(jīng)銷商三個問題加一個“蹲點”,就可以初步的判斷是否值得合作。ⅰ對自己經(jīng)營情況的熟悉度;ⅱ對當?shù)厥袌?,消費特點的熟悉度;ⅲ對終端促銷資源的態(tài)度。再加上在經(jīng)銷商開店跟關店的兩個時間去蹲點兩小時,觀察其對下線客戶的服務程度。一個有經(jīng)驗的渠道操盤手就可以大致上判斷出六七成。(環(huán)球注:此條講如何判斷經(jīng)銷商是否真的值得合作)


4.經(jīng)銷商有4種類型。ⅰ坐商型:等著人來提貨;ⅱ行商型:自己到處串門子,說破嘴皮銷售。ⅲ放鴿子型:讓一堆員工每個人帶貨出門,今天你給我賣掉一萬,我給你提兩元。ⅳ策略型:運用各種推廣策略來達到曝光跟信任極大度。發(fā)貨分為兩種:ⅰ買500箱,我送;買5箱自己來取。ⅱ不論多少都送。你是哪一型?(環(huán)球注:此條講經(jīng)銷商的4種類型:坐商、行商、放鴿子型、策略型)


5.“身在千里之外,法眼無處不在”,是身為渠道操盤手必須練就的火眼金睛。這并不是拿個鼠標,網(wǎng)頁上點一點就能扯蛋一堆,而必須依靠多年的市場嗅覺、渠道架構掌控、代理商管理磨礪、銷售人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,才能略具一二。渠道管理的前提是“檢核”,檢核的前提是“知道”,“簽字”就是“牽制”。


6.網(wǎng)絡跟實體結(jié)合,問題不在網(wǎng)絡或是實體。這只是兩條渠道,工具、概念、操盤方式都不同的渠道而已,都是“商道”,重點不在此兩者是否能結(jié)合,而是目前同時具備網(wǎng)絡渠道跟實體操盤渠道經(jīng)驗的人太少。根據(jù)我十幾年的實體渠道經(jīng)驗,嚴格的來說,目前并不存在這樣的人,大家都還在“摸著石頭過河”。


7.管理第一傻是:寄希望于員工的自覺性。這話聽起來不太順耳,但假如把你從上海丟到新疆辦事處,老板一年不打一個電話給你,你是否還能日日焚膏繼晷的在渠道上努力,。會不會依然數(shù)十年如一日?老板是信任你,但是生而為人的你,是否會時時對自己耳提面命?我看難。因為人都有惰性,合理的管控制度有必要。


8.選擇經(jīng)銷商的過程在某種程度上跟選擇員工差不多。ⅰ要看經(jīng)銷商有沒有實力=員工有沒有工作能力;ⅱ要看經(jīng)銷商有沒有行銷意識=員工有沒有敬業(yè)精神跟創(chuàng)新態(tài)度;ⅲ要看經(jīng)銷商有沒有市場能力=員工在以前的公司表現(xiàn)如何。而市場能力的重點有四點:分別是批發(fā)階次、渠道覆蓋力、現(xiàn)經(jīng)營品牌的當?shù)厥袌鰻顩r、ka。


9.批發(fā)階次指的是代理商的渠道輻射能力跟渠道層級多少。能出量的代理商通常是大批發(fā)商,對于終端的掌控能力較差。而直接輻射到零售的代理商,通常對出量的幫助會比較薄弱。大未必適合你,小也不一定就是不好,這就是渠道迷人且有趣之處。你要的是薄利多銷的工廠制造模式,還是能形成品牌意識的精耕細作?


10.渠道覆蓋率是門極大的學問。某些產(chǎn)品品牌,如果在一個市場滿地都是,那必然形成彼此殺價。而有些產(chǎn)品,比如可口可樂,它希望的是到處都能看到可口可樂,最好是連菜市場擺攤的都在賣。所以,覆蓋率的觀察,可以判斷一個行業(yè)操盤手對該產(chǎn)品屬性的掌握度,跟是否能站在全局的眼光來布局。


11.渠道銷售人員是企業(yè)的風向球,是企業(yè)收集情報跟任何動作的第一前哨站。企業(yè)必須盡量培訓,使業(yè)務員能具備“信息靈敏,聞風而動,手段強硬,迎頭痛擊,屢沖屢進,屢進屢沖”。這就是身為渠道第一線所必須擁有的實力與特質(zhì)。實體渠道的工作人員們,別以為網(wǎng)絡能幫你什么忙,站出去拼搏吧。(環(huán)球注:醫(yī)療器械銷售人員的責任也不僅僅是銷售,還要收集市場信息、客戶反饋等)


12.竄貨在渠道是永遠無解的話題。沒有解決方法,只有手段處理。渠道界流傳的是“竄貨者無恥,被竄貨者無能”,有其道理。通常一個區(qū)域會被竄貨,大多是該區(qū)代理商沒有精耕細作市場,使得市場還有太多空白,這時被竄貨是必然的。你自己不努力做,那別人自然會溜過來替你做。所以,無能一說合理!


13.“地之險易,因人而險易”。多年的渠道管理經(jīng)驗可以總結(jié)出來,渠道是靠人做的,有些人派到某個市場,怎樣都做不起來。一問,困難重重,但是換另一位過去,所有問題迎刃而解。而且,通常后者派到什么楊的市場都能游刃有余,前者到哪里都是問題不斷?!暗刂U易,因人而險易”字字千金!


14.通常能出量的經(jīng)銷商就不太具備推新品的能力。原因有二:一是老品的銷量已經(jīng)起來,不想在推動新品來分散老品銷量比例。因此,好賣的會更好賣,新品胎死腹中。直到新的競爭對手進來;二是出量的大多是批發(fā)模式,對終端的“推力”無法掌控,因為引導不了終端的新品銷量。簡單的說,推廣能力較差。


15.有時候經(jīng)銷商并不想賣某些產(chǎn)品,但是不賣不行。比如可口可樂,一箱55元,經(jīng)銷商55.2元出貨,比搬運工還不如。但是,要成為當?shù)卮蟮氖称凤嬃仙?,沒有代理可樂,很難讓其他廠家信服,這就叫“不得已而為之”。有些時后渠道為王,但有些時候,品牌為王!


16.換個對象講。大賣場外面放的堆頭,也并非是賣場出錢做的,而是廠家提供,同時要付錢給賣場租場地。你給我擺十個在門口,哪怕是空箱子,月底我就給你3箱方便面。這個在行業(yè)里的行話叫做“批發(fā)堆箱獎勵”。要不這么干,賣場不擺,原因是“利潤太低”。賣場不賣不行,廠商不給錢也不行。博弈!


17.有時候選擇經(jīng)銷商重要,但他的合伙人是否能合拍更重要。中國經(jīng)銷商的合伙人,通常不是老板娘,就是老板的娘!不是老板兄弟,就是老爸的兄弟。也通常你跟老板在思路上非常能搭配,但合作后才發(fā)現(xiàn),“男主外,女主內(nèi)”,反之亦然。不見得主事者,就是未來跟你接頭共處的人,開頭的了解很重要!


18.什么叫“培訓”。培訓就是讓你“以為自己學會了”,能更有信心的走出去撞個頭破血流。但是,當你瘸著腿回來時,你就學會了。培訓給你的是斧頭、榔頭、鋸子、螺絲刀,木板用斧頭劈開,但是用榔頭能不能呢?當然能,只是切口比較粗糙。這就叫培訓,工具有了,具體得自己一個個工具用看看才能知道!


19.經(jīng)銷商的合作意愿是所有判定標準中最重要的一環(huán)。最簡單的判斷標準有兩個:一是他會請你吃飯。當然最好你付錢,這頓飯沒那么容易吃的,多吃幾次,經(jīng)銷商就會要東要西了。吃飯不是重點,而是如果連這個的誠意都沒有,那就不用談了。二是吃飯時,他是否會針對各種細節(jié)窮追猛打,一直逼問。(環(huán)球注:醫(yī)療器械合作中誠意最重要)


20.小家電,比如爐具,挖大彩電的經(jīng)銷商已經(jīng)是現(xiàn)在的流行風氣。原因何在?好挖,有說服力跟煽動性。大彩電的利潤現(xiàn)在已經(jīng)是0.5~2%,而經(jīng)銷商給廠家打款時,通常得兩三百萬打過去。小家電利潤20%,打款只要20萬左右。一個是占資金,利潤又低,競爭越來越大。采用極端談判方式,非常有效。


21.選擇當?shù)亟?jīng)銷商有3種方法。一是直接進行經(jīng)銷商拜訪,選擇經(jīng)銷商。如果你的品牌沒有名氣,沒客戶,那人家不會理你;二是倒著做渠道。統(tǒng)一就是這樣開盤,先自行設立縣城辦事處,鋪貨到零售店,做推廣,再逐漸移交給未來經(jīng)銷商;三,再找不到就“撤”。渠道一旦混亂,就很難收拾,千萬別爛蘋果里面挑。


22.當然還有第四種方法,這極度的考驗渠道操盤者的能力,那就是”煽”!用盡各種方法跟許他一個美好的未來,煽動他成為你的經(jīng)銷商。當然,相關配套要做好。就業(yè)務員的能力來做嚴格的劃分的話,“煽動渠道”的能力,可以說占了業(yè)務員整體能力重要性的80%以上?!吧縿印钡耐Υ钆涑兄Z,1+1>2。


23.選擇代理商要“嚴進寬出”。跟挑選員工一樣,甚至得嚴格非常非常多。同樣的,你也得觀察試用他三個月。一旦發(fā)現(xiàn)思路、承諾跟能力不如你原本所想,就得快刀斬亂麻,盡快砍掉代理商,否則渠道將貽害無窮。你說“不行,他還有30萬的款項沒有結(jié)呢”,想辦法快點結(jié)掉。否則,半年后就是80萬了。


24.當你去找經(jīng)銷商談給他包銷時,通常他有兩種心態(tài)。一、高興在心里:老子我還是有地位的,人家主動上門來找我經(jīng)銷了,這下有錢賺了;二、憂慮:這個產(chǎn)品能不能做呢,會不會一做,賠了一屁股;在你跟初次見面的經(jīng)銷商談事情時,他就同時處于這兩種心態(tài)。換成是你也一樣,除非錢掙太多了,不想玩。


25.老革命容易犯新錯誤。有經(jīng)驗的渠道操盤手也一樣。常以自己過去的經(jīng)驗來看待一個全新的市場或城市。市場調(diào)研最怕的不是你經(jīng)驗不足,而是“預設立場”。在還沒對這個市場有初步的掌握前,就在心中有了刻板印象的判斷。比如,某省份窮,一定沒銷量,不用太投入。但窮的省份,不見得銷量差。(環(huán)球注:經(jīng)驗是寶,有時候經(jīng)驗也會束縛你的思想和創(chuàng)新)


26.更深刻的講“預設立場”。比如,某地區(qū)城市富裕,周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)窮困。但是產(chǎn)品在城市里卻沒有銷量。因此,操盤手斷定不需要再投入到臨近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)窮鄉(xiāng)僻壤。這就叫“預設立場”。舉個例子。哇哈哈的“非常可樂”,在城市賣的很差,幾乎見不到,但卻又很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)是買不到可口可樂,只能看到非??蓸?。


27.現(xiàn)在很多人還以為大代理商會在批發(fā)市場,比如現(xiàn)在義烏的國際商貿(mào)城。錯了!比較先進的行業(yè)大代理商早就不在批發(fā)市場而是移居到寫字樓,或是家屬區(qū),轉(zhuǎn)型成為專業(yè)的貿(mào)易商兼物流角色。重要的經(jīng)驗分享給大家,通常在長途貨運站附近的批發(fā)市場代理商,幾乎都是竄貨沖貨的主要制造者。要記??!


28.“最好的談判不是靠口才,而是做了最充分的準備”。沒準備好前,不要隨便去找代理商談經(jīng)銷?!靶屑乙怀鍪郑阒袥]有”。一個外地來的業(yè)務員,經(jīng)銷商20分鐘就能把你打量清楚。“見光死”就是這樣來的。經(jīng)銷商是看人才合作,業(yè)務員如果狗屁不通,那你滾吧。如果很兇惡厲害老道,那就有戲了。(環(huán)球注:如果你是醫(yī)療器械銷售人員,銷售前先得做好準備,練好內(nèi)功)


29.經(jīng)銷商為什么要跟你合作?一、你的產(chǎn)品很棒,銷量大,肯定能賣;二、你的產(chǎn)品利潤高,有得玩;三、你可以提供培訓,幫忙開發(fā)網(wǎng)點,提供利潤之外的間接利潤——這就是經(jīng)銷商愿意跟你合作的主要三個原因。你能不能找到一位經(jīng)銷商說,我就喜歡挑戰(zhàn),就愿意干別人做不起來的產(chǎn)品!恭喜你,抱著一起死!


30.找經(jīng)銷商要帶著具體“上市計劃”,別信口開河。告訴人家,我們的產(chǎn)品第一二階段的促銷如何進行,投放在那些渠道,是否進入某些賣場,怎樣來做路演。何時配套相關的吊牌或易拉寶等等。簡單的說,就是告訴經(jīng)銷商,只要您跟“皇軍”合作,包管您能升官發(fā)財。但請記得,說出去的話一定要兌現(xiàn)!


31.競品的銷量跟渠道架構是初入一個新市場必須掌握的第一重點。數(shù)年前伊利悠果要打入西安市場,但當?shù)匾呀?jīng)被榮氏果汁獨占,榮氏占領了所有的賣場、商超。后來,伊利另辟蹊徑,進入大學市場,推出了買3包悠果送一張電影票,再擴展到中小學,進而形成口碑,逐漸打開西安市場。這是個好案例。


32.大多數(shù)人對于競爭對手跟競品通常抱著不是你死就是我亡的態(tài)度。最好競爭對手全部陣亡,就留你一家??赡軉??可能。沒人要干,沒什么市場的,就會如此。競爭對手,是促進整個行業(yè)發(fā)展的養(yǎng)分。把格局心胸放寬點,大家才能一起做大市場。請記住“必須把競品的渠道研究透,讓他做你的指路明燈”!


33.渠道知己知彼五要素:一、誰在賣;二、在什么地方賣;三、賣什么價格;四、誰會買;五、什么時間買。任何更細致的環(huán)節(jié)全部包含在這五點要素中。你要后來居上,就必須嚴格通透的掌握這五點。以價格為例,在價格設計上肯定必須有某一個階層的環(huán)節(jié)給出的利潤必須競品高。否則,沒人幫你賣,何談后來居上!


34.渠道營銷是有因有果的、謀定而后動的嚴密計算行為。所有從事渠道操盤的人都應該熟記于心,孫子兵法內(nèi)的一段話“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也。未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況無算乎?”孫子兵法是最好的渠道操盤交戰(zhàn)手冊。建議所有立志與渠道的朋友們,都應該用心研習!


35.你賣給經(jīng)銷商的是貨品嗎?錯了!是“錢”!你賣給他一顆手表1000,他會說貴。給他500,貴!給他100,還是貴!原因是什么?因為經(jīng)銷商最在意的根本不是“進貨成本多少”,而是進貨后他的“利潤”能夠有多少。如果您給他1000元的手表,他能賣5000、10000。那他肯定干了。除非他沒錢提貨?。ōh(huán)球注:醫(yī)療器械銷售賣的不是產(chǎn)品,是產(chǎn)品帶來的利益)


36.有個重要經(jīng)驗分享,跟經(jīng)銷商談事情,最好不要在他的公司里。大多數(shù)人往自己的辦公桌一坐,架勢就上來了,說話也牛了,哪怕他只有一根光桿!同時在其辦公室談,雜事也多。最好把經(jīng)銷商約到外面相對僻靜的場所,比較能夠?qū)W⒄労献?!再給重要經(jīng)驗,比如“足浴店”,鞋都脫了,也不好離開了!


37.在渠道銷售員的基本素養(yǎng)中,有一個4p理論是不得不學的。這甚至比傳統(tǒng)營銷的4p理論來的威力大。那就是mp、pmp、mpmp、pmpmp——馬屁、拍馬屁、猛拍馬屁、拼命拍馬屁。但是這個新4p理論是要建立在“專業(yè)渠道操盤”的基礎上展開,而不是讓你空口說白話。否則就出現(xiàn)流于粗鄙,讓人瞧不起的情況了。


38.很多操盤手都在神志不清的情況下做銷售。當遇到業(yè)績壓力時,通常是向公司尋求更低價格的支持,買100送20的促銷政策等。說句不好聽的話,如果都采取低價策略,那要你做什么?身為操盤手必須具備理性分析市場的能力,特別在遇到壓力時。那時,你會發(fā)現(xiàn)除了價格因素外,你正在犯不少的低級錯誤。


39.身為一個渠道操盤手,必須能夠理性且冷靜的“俯視”整個市場。如何尋找屬于你產(chǎn)品定位對的市場跟渠道;如何分析看待這個行業(yè)的市場狀況有沒有問題,在這個都市值不值得投入經(jīng)營市場;一個區(qū)域的市場經(jīng)常出現(xiàn)的是那些問題;這些問題應該如何解決;如何提前預防;如何解決;用什么動作,步驟!


40.銷售是最沒有安全感的一項工作。因為銷售沒有常勝將軍。你可能在華東市場占有率做到第一名,但到了西南,就是倒數(shù)第一,你永遠會有沒有碰過的問題發(fā)生。你可能擁有80年的渠道經(jīng)驗,但是八個月不接觸市場,瞬間變成白癡。因為,市場是靠走出來的,不是點點鼠標就能掌握,銷售以成敗論英雄!


41.實體渠道銷售沒有公平跟“付出一定有回報”這件事。銷量完成2倍,但獎金不可能也2倍。銷售往往是“前人種樹,后人乘涼”;“前人挖坑,后人遭殃”。銷售行業(yè)里“種瓜得瓜,種豆得豆”。但可能瓜不是你種的,也可能你得到的是“巴豆”。前人搞爛的渠道,你來收盤,你搞好了的渠道,換人負責。


42.實體渠道的操盤手跟銷售人員必須走千山萬水,說千言萬語,歷千難萬險,不知吉兇禍福,成敗未定之天。銷售常要出差來回三天,為的是跟代理商說上兩個小時的話??鄣舫燥埓蚱ǔ兜暗臅r間,剩下30分鐘談正事,這30分鐘決定此行3天的成敗。誰能心里百分百有底。銷售的總結(jié)、思維,均由此培養(yǎng)出來。


43.渠道銷售中經(jīng)??梢钥吹戒N量第一的是個“草包”。回總部開會時一問三不知,一口江湖話。一個月工資3000,但手上的金表是3萬。但他通常能完成銷量,有關系好的大經(jīng)銷商替他壓貨。為何?因為出賣黨的利益,如此簡單。幫著沖貨;把促銷品截留下來給他;一起向公司哭窮,要返利、要政策、要廣告。


44.代理商一個月一次提500箱跟一次提100箱但每個月都能提貨5次,身為渠道操盤手的您該重視的是后者。因為:一、他用100箱貨的成本,就賺500箱的利潤,積極性高;二、當有新品上市時,他的積極性會比較高,愿意配合。因為,他壓的老款少。至少一個月提5次貨,您就有5次的機會跟他說“提點新品”吧!


45.渠道操盤手不要隨意給大區(qū)經(jīng)理或是業(yè)務員下太過嚴苛的業(yè)績指標。當您給出不合理的數(shù)字時,他們總是有方法應對。道高一尺,魔高一丈!渠道銷售中要投機倒把的快速完成銷量至少有上百種方法,這詭道就不提了。業(yè)務指標給的太離譜容易“官逼民反”,“逼”的剛好才叫操盤手!


46.渠道操盤手的養(yǎng)成非常困難,必須具備理性跟尖銳的思考判斷能力。學會“用銷量做考核,用過程做引導”的方式來帶領一群業(yè)務新兵走向成熟,也必須以此來嚴格要求自己。你必須完成銷量為結(jié)果負責,還必須控制大盤中的所有過程跟環(huán)節(jié),你要分析一個區(qū)域市場影響銷量的到底是那些問題,如何解決。


47.再優(yōu)秀的企業(yè)都會有銷售員說過同樣的話。市場“怪”(哪里不怪);市場窮(一去看發(fā)現(xiàn)再貴的產(chǎn)品都有賣);競品的價格低(因為你要代理商賣50,他轉(zhuǎn)手賣100);對手的促銷活動大(你給再多,銷售都嫌少);二批愛砸價(那個二批不砸價);這里只認老品牌,不認新品(一看,是沒有鋪貨率)!


48.操盤手要用自己的腳一點點的丈量所有負責的區(qū)域,而不是道聽途說,光看報表。你必須親自去走遍山山水水。坦白說,只要有老板沒去到的地方,該區(qū)域的渠道布局“一定”有問題,沒有例外,別扯什么我有最優(yōu)秀的業(yè)務員這樣的鬼話。你要問自己,轄區(qū)內(nèi)有沒有個個都跑到,渠道首先靠的是身體力行!


49.跑市場有三大重點,任何動作都必須圍繞在這三點。一、現(xiàn)有渠道布局的問題與改善,問題通常不會少;二、尋找市場空白點:任何產(chǎn)品都應該尋求最適量的鋪貨率,只要找到市場空白就可以強化,找新經(jīng)銷商進入或是協(xié)助原有經(jīng)銷商進入;三、是否有渠道創(chuàng)新的可能:在原有架構上,是否有更適合當?shù)氐牟季郑?/span>


50.什么叫渠道創(chuàng)新?有個渠道名詞叫“換面點”。在北方農(nóng)閑的時候,農(nóng)民開個機動三輪拉著方便面、餅干、油鹽醬醋,挨家挨戶敲門,一斤稻谷換x包方便面,一斤玉米換一瓶油。一物換一物,然后再拿到糧食集團更換金錢。這是某家食品集團在北方的渠道創(chuàng)新與資源整合,它的換面點銷量是“天文數(shù)字”!


51.渠道中除竄貨問題外,最重要的一個問題是批發(fā)與零售模式的平衡與管理。在終端為王的潮流下,很多廠商企圖跳過批發(fā)商直接控制零售店(非廠商的直營店)。這將導致最終的死亡。喊出終端為王口號最強烈的是康師傅與可口可樂。但是,他們內(nèi)部最為重視的一個組別是“批發(fā)組”。所有人為批發(fā)而戰(zhàn)!


52.大多數(shù)的快速消費品零售店習慣到批發(fā)市場提貨??蓸芬幌?、方便面2箱,順手看到你的產(chǎn)品也來一箱,這是零售店的采購行為。企圖靠幾百個業(yè)務員直接把您的貨鋪到所有的零售店,難以實現(xiàn)!沒有批發(fā)商愿意為你的產(chǎn)品做鋪貨上市動作,就沒有人能看到產(chǎn)品,如果所有批發(fā)跟大賣場市場都看不到可樂呢?


53.康師傅的渠道架構經(jīng)驗。幾年前康師傅的渠道架構分五個組別:批發(fā)、零售、借殼、團購、超市。其中最重要的是批發(fā)組!如何平衡好這5種渠道結(jié)構的價格體系是渠道管理最重要的一件事情。談個題外話:康師傅的組織中,業(yè)務員拿到訂單,會交給分區(qū)的一個人,這人的工作是負責配送貨品,他在康師傅里的職稱叫“信箱”!


54.廠家跟經(jīng)銷商是什么關系?永久的話題。一、經(jīng)銷商是廠家進入新市場的入場卷。但遇到無良廠家,入場卷就跟電影院門票一樣,入場即撕票;二、經(jīng)銷商是廠家在該市場的銷售經(jīng)理。你要用他的人,車,物,錢;三、廠家跟經(jīng)銷商是即合作又競爭的對立統(tǒng)一關系。像敬上帝一樣的敬起來,像防小偷一樣的防下去。(環(huán)球注:此條講廠家與經(jīng)銷商的關系,如果你是醫(yī)療器械招商企業(yè),你希望與經(jīng)銷商建立怎樣的關系呢?)


55.渠道是平臺的較量!快速消費品行業(yè)中有一群經(jīng)銷商專給批發(fā)市場、農(nóng)村渠道配貨,家里有3000萬,但穿個破軍大衣,頭發(fā)散亂,自己扛著貨,開卡車送貨。另外一群人西裝筆挺,公司在寫字樓,只做大賣場跟商超。通常后者的銷量比前者少,但利潤遠遠比前者高。你讓他做批發(fā)市場跟農(nóng)村,完全看不上。


56.中國消費品行業(yè)的行規(guī):超市里面的供貨利潤10%以上;而任何大陸的知名品牌在批發(fā)市場的供貨利潤是“2%以下”??蓸?5元一箱進貨過來,往批發(fā)市場的供貨價格是55.2元一箱。0.2元是經(jīng)銷商當“搬運工”的代價。身為廠家渠道操盤手,要具備引導經(jīng)銷商往多渠道鋪貨的能力!


57.一個接到品牌有前景未來的經(jīng)銷商最怕不合作的情況下,廠商采取什么動作:一、貨:怕被斷貨,而且通常被斷的是銷量最好的貨;二、錢:怕廠商把本來要給你的促銷品截留,廣告經(jīng)費扣押不給你;三、權:怕廠商在他的周圍或下面再多開幾個代理商或經(jīng)銷商,分享他原本獨占的區(qū)域網(wǎng)絡;四、命:直接廢掉!


58.廠商受保證金有兩種基本方法:一、硬收:你不給,我就撤掉你的經(jīng)銷權;二、軟收:比如下個月開始在賣的產(chǎn)品中,打開就有刮刮卡,中獎可以兌換產(chǎn)品,而這個兌換是先由經(jīng)銷商來墊付,等到年底的時候,廠家再一次返還給經(jīng)銷商。廠家既推廣了品牌銷量,經(jīng)銷商也覺得廠商有扶持力度,但保證金已經(jīng)落袋了!


59.保證金的第三種收法是:巧收!經(jīng)銷商首次進貨90萬,廠家給100萬的貨,等于贈送10萬;第二次進貨時,廠商要經(jīng)銷商給2萬保證金。這時有原來的10萬墊底,產(chǎn)品又能賣,大部分能同意;第三次進貨收一萬。以此類推。本來廠商送10萬給經(jīng)銷商,逐漸的變成經(jīng)銷商壓著保證金給廠商,能賣動也無妨了


60.銷售是一個“鏈”的過程,廠家把貨給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商給批發(fā),批發(fā)給零售店,都只是做“庫存轉(zhuǎn)移”,而不是銷售。只有把貨賣給終端客戶才叫銷售。所以,渠道區(qū)域經(jīng)理不要亂給經(jīng)銷商壓貨。庫存的產(chǎn)生大部分是銷售的責任,而無關市場!經(jīng)驗!超市庫存產(chǎn)生最多的在“堆頭底座”,因為一直壓著!

(來源:派代網(wǎng))


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