發(fā)布時間:2017-07-29 09:49:11
單位:蚌醫(yī)二附院 填報人:王坦 審核人:劉霞 |
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信息分類 |
指標項目 |
2017年2季度 |
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1.基本情況 |
1.1醫(yī)療機構(gòu)等級 |
三級甲等 |
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1.2重點(特色)???/span> |
國家級 |
0 |
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省級 |
2 |
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市級 |
7 |
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院級 |
6 |
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2.醫(yī)療費用 |
2.1門診患者人均醫(yī)療費用 |
247 |
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2.2出院患者人均醫(yī)療費用 |
11400 |
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2.3藥品占比 |
38.20% |
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2.3.1中藥飲片占比 |
12.02% |
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2.4耗材占比 |
17.30% |
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2.5住院患者前20位單病種平均費用 |
13084 |
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2.6醫(yī)療機構(gòu)特色專科住院患者前5名單病種平均費用 |
13881 |
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2.7醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例(%) |
城鎮(zhèn)職工 |
75.00% |
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新農(nóng)合 |
40.00% |
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城鎮(zhèn)居民 |
50.00% |
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3.醫(yī)療質(zhì)量 |
3.1治愈好轉(zhuǎn)率(%) |
90.10% |
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3.2入出院診斷符合率(%) |
82.50% |
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3.3手術(shù)前后診斷符合率(%) |
95.90% |
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3.4急診搶救成功率(%) |
97.00% |
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3.5大型設備檢查陽性率(%) |
彩超 |
84.40% |
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CT |
86.19% |
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MRI |
85.30% |
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3.6抗菌藥物使用率(%) 住院:53.6% |
門診:12.32% |
急診:31.13% |
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3.7門診輸液率(%) |
11.00% |
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3.8無菌手術(shù)切口感染率(%) |
0.03% |
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3.9住院患者壓瘡發(fā)生率(%) |
0.12% |
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4.運行效率 |
4.1門診掛號預約率(%) |
7.00% |
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4.2術(shù)前待床日(天) |
二類手術(shù) |
3.00 |
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三類手術(shù) |
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四類手術(shù) |
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4.3病床使用率(%) |
71.80% |
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4.4出院者平均住院日(天) |
11.9 |
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5.患者滿意度 |
總體滿意度(%) |
95.87% |
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6.服務承諾 |
醫(yī)療機構(gòu)服務承諾內(nèi)容:“十項承諾”:一要依法行醫(yī)。醫(yī)療機構(gòu)按診療科目開展醫(yī)療活動,無科室對外租賃、承包,醫(yī)護人員持證上崗;二要文明服務。服務態(tài)度良好,語言文明禮貌,服務環(huán)境整潔,保護病人隱私;三要誠信服務。維護患者合法權(quán)益,不發(fā)布虛假違法廣告;四要首問負責。醫(yī)護人員首問負責,不推諉、刁難患者;五要合理診療。合理檢查,合理用藥,因病施治;六要規(guī)范收費。嚴格醫(yī)療收費管理,規(guī)范收費行為,杜絕不合理收費;七要費用查詢。接受價格咨詢,提供實時費用查詢;八要拒收“紅包”,恪守醫(yī)德,堅持患者利益至上;九要公開院務。向社會公開醫(yī)療服務價格和收費信息等情況;十要接受投訴。投訴渠道暢通,投訴處理及時。 |