浙江省藥械采購平臺關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)常見問題咨詢答疑

1.問：醫(yī)療機(jī)構(gòu)下錯(cuò)單了，訂單價(jià)格填錯(cuò)了，怎么處理？

        答：若產(chǎn)品還未入庫（且未過配送截止時(shí)間），醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行撤單操作。請到“撤單申請”頁面點(diǎn)撤單，如下圖所示：

若撤銷企業(yè)還未處理的產(chǎn)品可直接撤銷成功；若企業(yè)已處理，則提出撤單后需企業(yè)同意才可撤銷成功。若產(chǎn)品已經(jīng)入庫，需醫(yī)院在“退貨申請”頁面申請退貨，再重新下單。

2.問：醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要退貨，怎么處理？

        答：若產(chǎn)品已入庫，醫(yī)療機(jī)構(gòu)請到“退貨申請”頁面申請退貨，如下圖所示： 

先選擇需要退貨的產(chǎn)品，填寫要退貨的產(chǎn)品數(shù)量和退貨理由，然后點(diǎn)【申請退貨】按鈕。

3.如何進(jìn)行退貨發(fā)票維護(hù)？

        答：退貨發(fā)票維護(hù)操作步驟：[訂單操作]菜單＞[退貨發(fā)票維護(hù)]頁面。

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